Mediation ist ein freiwilliges und strukturiertes Verfahren zur außergerichtlichen Konfliktlösung, bei dem eine neutrale dritte Person – der*die Mediator*in – die
Konfliktparteien unterstützt, gemeinsam eine einvernehmliche Lösung ihres Konfliktes zu finden.
WICHTIGE MERKMALE DER MEDIATION:
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Freiwilligkeit: Alle Beteiligten nehmen aus freiem Willen teil und können das Verfahren jederzeit
beenden.
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Neutralität: Derdie Mediator*in ist neutral und unparteiisch –
ersie trifft keine Entscheidungen und ergreift keine Partei.
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Vertraulichkeit: Alles, was während der Mediation besprochen wird, bleibt vertraulich.
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Eigenverantwortung: Die Parteien entwickeln selbst die Lösung, nicht der*die Mediator*in.
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Zukunftsorientierung: Der Fokus liegt auf einer Lösung, die für beide Seiten tragfähig ist – nicht auf
Schuldfragen der Vergangenheit.
