Mediation ist ein freiwilliges und strukturiertes Verfahren zur außergerichtlichen Konfliktlösung, bei dem eine neutrale dritte Person – der*die Mediator*in – die Konfliktparteien unterstützt, gemeinsam eine einvernehmliche Lösung ihres Konfliktes zu finden.
WICHTIGE MERKMALE DER MEDIATION:
Freiwilligkeit: Alle Beteiligten nehmen aus freiem Willen teil und können das Verfahren jederzeit beenden.
Neutralität: Derdie Mediator*in ist neutral und unparteiisch – ersie trifft keine Entscheidungen und ergreift keine Partei.
Vertraulichkeit: Alles, was während der Mediation besprochen wird, bleibt vertraulich.
Eigenverantwortung: Die Parteien entwickeln selbst die Lösung, nicht der*die Mediator*in.
Zukunftsorientierung: Der Fokus liegt auf einer Lösung, die für beide Seiten tragfähig ist – nicht auf Schuldfragen der Vergangenheit.
Voraussetzung für eine Mediation ist, dass alle Beteiligten dialogbereit sind. Sie ist sinnvoll, wenn
Henn-Roers business coaching
Christina Henn-Roers
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Zert. Professional Coach (DBVC)